Conditions d’utilisation

I termini e le condizioni di vendita qui presenti si applicano a tutti gli ordini effettuati con www.lorodelmolise.ch

Condizioni valide per i prodotti consegnati da www.lorodelmolise.ch

1. Oggetto

1.1 Le presenti condizioni generali di vendita si applicano esclusivamente agli ordini di prodotti effettuati tramite il sito lorodelmolise.ch di proprietà de L'Oro del Molise Sagl. Effettuando un ordine sul sito L’Oro del Molise, il consumatore (l'"Acquirente") accetta l'applicazione delle presenti Condizioni Generali.
1.2 Tra L’Oro del Molise e l'Acquirente non si applicheranno termini e condizioni contrari o deroganti ai presenti Termini e Condizioni.


2. Controllo

2.1 Effettuando un ordine presso L’Oro del Molise, l'Acquirente dichiara di essere in pieno possesso dei propri diritti civili. I minori o le persone sotto tutela devono, prima di qualsiasi acquisto, fornire l'autorizzazione scritta del loro rappresentante legale o tutore prima di poter effettuare un ordine.


3. Conclusione del contratto

3.1 Quando viene effettuato un ordine sul sito lorodelmolise.ch, il contratto (il "Contratto") si conclude quando L’Oro del Molise conferma l'ordine. Tale conferma viene inviata all'Acquirente una volta che l'ordine è stato confermato premendo il pulsante "conferma".
3.2 L’Oro del Molise non si assume alcuna responsabilità per il fatto che la merce ordinata non possa essere consegnata a causa della mancanza di scorte disponibili, di forniture aggiuntive o di produzione.
3.3 L’Oro del Molise è libera di eliminare o modificare i prodotti offerti in qualsiasi momento, a sua esclusiva discrezione.
3.4 Entro le 24 (ventiquattro) ore successive alla conclusione di un Contratto con L’Oro del Molise, l'Acquirente potrà chiedere a L’Oro del Molise di modificare o annullare il Contratto. L’Oro del Molise rimane libera di accettare o rifiutare la richiesta di modifica o cancellazione dell'Acquirente.


4. Premi

4.1 I prezzi di vendita dei prodotti sono indicati in Franchi Svizzeri (CHF). Sono comprensivi di IVA e di eventuali riduzioni applicabili il giorno dell'ordine.
4.2 I prezzi di vendita non includono i costi di consegna. Le spese di consegna vengono aggiunte al prezzo di vendita. Le spese di consegna sono indicate nel riepilogo dell'ordine ("Carrello").
4.3 Una volta convalidato l'ordine, il prezzo non può essere modificato.
4.4 Fermo restando quanto sopra, L’Oro del Molise avrà il diritto di modificare il prezzo dei beni offerti in qualsiasi momento a sua esclusiva discrezione.


5. Tempi di consegna

5.1 I tempi di consegna indicati nelle presenti Condizioni Generali sono forniti a titolo puramente indicativo. Non sono in alcun modo vincolanti. L'Acquirente è tenuto ad accettare qualsiasi consegna di prodotti, anche se la consegna viene ricevuta dopo il termine indicato.
5.2 Il mancato rispetto di un termine di consegna non conferisce all'Acquirente alcun diritto nei confronti di L’Oro del Molise.


6. Consegna

6.1 Le consegne sono effettuate tramite servizio postale o corriere espresso. Gli articoli vengono consegnati all'indirizzo indicato dall'Acquirente. L'Acquirente è l'unico responsabile dell'esattezza e dell'attualità dell'indirizzo indicato al momento dell'ordine. L’Oro del Molise non può essere ritenuta responsabile della mancata consegna di un prodotto in caso di indirizzo errato.


7. Trasferimento del rischio

7.1 Il trasferimento del rischio - che include il rischio di perdita e danneggiamento della merce - passa all'Acquirente quando il pacco viene consegnato dal servizio postale o corriere espresso.
7.2 Se l'Acquirente restituisce i beni a L’Oro del Molise, l'Acquirente ne sopporta i rischi fino al ricevimento dei beni da parte di L’Oro del Molise.


8. Procedura di restituzione o sostituzione

8.1 Gli articoli consegnati da L’Oro del Molise possono essere restituiti o sostituiti solo in caso di errori di consegna o se gli articoli presentano difetto di conformità. I resi devono essere effettuati al seguente indirizzo: L'Oro del Molise Sagl -
Via Cantonale, n°4, 6928 Manno, Svizzera
entro il termine comunicato da L’Oro del Molise.
8.2 I prodotti restituiti devono essere integri e completi, nella loro confezione originale e accompagnati dalla bolla di consegna. Se gli articoli restituiti non soddisfano le condizioni di cui sopra, L’Oro del Molise ha il diritto di restituire la merce al Cliente e di addebitargli i relativi costi, oppure di trattenere la merce senza pagare alcun risarcimento.
8.3 In caso di restituzione della merce per i motivi di cui al punto 8.1, le spese di restituzione saranno a carico di L’Oro del Molise.


9. Pagamento

9.1 L’Oro del Molise accetta i seguenti metodi di pagamento online: Visa, Mastercard.
9.2 L'addebito all'Acquirente avverrà al momento dell'ordine. Se un articolo è esaurito o annullato, L’Oro del Molise rimborserà il Cliente utilizzando il metodo di pagamento online utilizzato al momento dell'ordine.
9.3 L’Oro del Molise non è in alcun modo responsabile di eventuali spese relative a un addebito.


10. Ispezione e garanzia del prodotto

10.1 L’Oro del Molise garantisce la consegna di prodotti alimentari italiani di qualità. La soddisfazione del cliente è la massima priorità. L’Oro del Molise si impegna al fine di fornire un’esperienza di ottimo livello e sempre impeccabile.
10.2 L'Acquirente deve ispezionare i prodotti entro 2 (due) giorni dal ricevimento e deve comunicare immediatamente a L’Oro del Molise eventuali difetti o danni ai prodotti. In assenza di comunicazione da parte dell'Acquirente entro il suddetto termine, i prodotti si considerano ricevuti in buone condizioni, senza difetti o danni, e accettati così come sono, ad eccezione di eventuali difetti non evidenti.
10.3 Nel caso in cui un difetto non sia evidente, l'Acquirente dovrà darne comunicazione a L’Oro del Molise immediatamente dopo la scoperta. L'Acquirente perderà i suoi diritti in caso di notifica tardiva.
10.4 Per far valere la garanzia, l'Acquirente deve restituire a L’Oro del Molise il prodotto alimentare difettoso a proprie spese. Nel caso in cui L’Oro del Molise riscontri l'esistenza di un diritto di garanzia, potrà, a sua esclusiva discrezione, sostituire il prodotto difettoso con un altro prodotto ritenuto equivalente o emettere un rimborso.
10.5 L’Oro del Molise si impegna a fare il possibile per evadere il reclamo in garanzia entro un tempo ragionevole.
10.6 L’Oro del Molise non sarà responsabile nei confronti dell'Acquirente o di terzi per alcun danno, compresi i danni indiretti o consequenziali. L'Acquirente rinuncia a qualsiasi richiesta di risarcimento danni in relazione a un prodotto difettoso.
10.7 Per qualsiasi reclamo, l'Acquirente può contattare: L'Oro del Molise Sagl - Via al Lido, n°2 - 6826 Riva San Vitale (Ticino) o via e-mail all'indirizzo info@lorodelmolise.ch.


11. Garanzia

11.1 L’Oro del Molise garantisce la consegna di prodotti alimentari italiani di qualità. La soddisfazione del cliente è la nostra massima priorità e ci impegniamo a fornire un servizio impeccabile.
11.2 Qualora il Cliente non sia soddisfatto dei prodotti consegnati, dovrà ispezionare i prodotti entro 2 (due) giorni dal ricevimento e dovrà comunicare immediatamente a L’Oro del Molise eventuali difetti o danni ai prodotti. In assenza di comunicazione da parte dell'Acquirente entro il suddetto termine, i prodotti si riterranno ricevuti in buone condizioni e accettati così come sono.
11.3 In caso di scoperta di un difetto non apparente, l'Acquirente deve immediatamente notificare a L’Oro del Molise il difetto. L'Acquirente perderà i suoi diritti in caso di notifica tardiva.
11.4 Per far valere la garanzia, l'Acquirente deve restituire a L’Oro del Molise, a proprie spese, il prodotto alimentare difettoso. Nel caso in cui L’Oro del Molise riscontri l'esistenza di un diritto di garanzia, potrà, a sua esclusiva discrezione, sostituire il prodotto difettoso con un altro prodotto ritenuto equivalente o emettere un rimborso.
11.5 Per ulteriori informazioni sulla nostra politica sulla privacy, l'Acquirente è invitato a visitare il sito: https://www.lorodelmolise.ch/politiche-di-privacy/.


12. Abuso di codici promozionali

12.1 L’Oro del Molise può inviare codici promozionali agli Acquirenti affinché possano beneficiare di offerte speciali. Tali codici promozionali sono personali e non trasferibili. In nessun caso possono essere comunicati a terzi o su piattaforme di condivisione promozionale.
12.2 L'Acquirente che riceve un codice promozionale è autorizzato a utilizzarlo una sola volta, in conformità alle condizioni dell'offerta. All'Acquirente è vietato utilizzare codici promozionali diversi da quelli che gli sono stati inviati.
12.3 Qualsiasi abuso dei codici promozionali darà diritto a L’Oro del Molise di recedere dal contratto e di richiedere un risarcimento danni all'Acquirente che ha commesso l'abuso.


13. Modifica delle Condizioni generali

L’Oro del Molise si riserva il diritto di modificare unilateralmente le proprie Condizioni Generali in qualsiasi momento. Tuttavia, il Contratto sarà disciplinato dalle Condizioni Generali in vigore al momento della sua conclusione.


14. Legge applicabile e tribunali competenti

14.1 Il Contratto, così come regolato dalle presenti Condizioni Generali, le Condizioni Generali e tutti gli ordini successivi sono disciplinati dal diritto svizzero.
14.2 Per qualsiasi controversia, divergenza o reclamo derivante da o in relazione al Contratto e alle presenti Condizioni Generali saranno competenti i tribunali di Losanna.


Informazioni legali


Indirizzo:
L'Oro del Molise Sagl
Via al Lido, n°2
6826 Riva San Vitale (Ticino)

Telefono: (+41) 783016301
Email: info@lorodelmolise.ch

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Ultimo aggiornamento : 24.01.2023